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2020/7/30 16:41

中國鐵塔召開2020年中總經理座談會暨總經理培訓班,提出更加強化客戶導向,更好支撐5G發展

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7月27至29日,中國鐵塔召開2020年中總經理座談會暨總經理培訓班,深入學習習近平總書記系列重要講話精神,貫徹落實上級部委相關會議精神,回顧公司6年來走過的道路,總結上半年工作,分析研判當前形勢,安排部署下半年工作。中國鐵塔黨委書記、董事長佟吉祿圍繞更加強化市場導向和客戶導向、推動高質量發展作了講話,黨委副書記、總經理顧曉敏代表管理層作了工作報告,公司領導班子成員出席會議。

會議指出,中國鐵塔成立6年來,堅持黨建引領、走市場化道路,堅持共享轉型協同發展、創新驅動,堅持互聯網化集約高效管理,堅持實施“一體兩翼”戰略(即以面向通信行業內的塔類與室分業務為“一體”,以跨行業站址應用與信息服務、面向社會的能源服務為“兩翼”),全面完成了“三步走”戰略目標。服務國家戰略和行業發展,助力我國快速建成全球最大移動寬帶網絡,新建鐵塔共享率從14.3%大幅提升到近90%;推動“通信塔”“社會塔”雙向開放共享,發展形成服務全國的實用物聯網平臺和能源社會化共享平臺,廣泛服務國計民生和社會信息化;探索形成“共享競合的鐵塔模式”,得到電信企業、各級政府以及社會各界廣泛認可。

上半年,中國鐵塔統籌疫情防控和建設發展,將5G站址建設作為落實黨中央決策部署,支撐網絡強國和新基建戰略布局的首要任務去抓,5G建設高峰期正逢疫情暴發期,公司上下全力排除困難,積極爭取各方面政策和資源支持,全力以赴加快5G建設交付,高效支撐5G商用提速。截至6月底累計承接5G基礎設施建設需求59.3萬個,已完工37.5萬個,應交付需求完工率108%;堅持能共享不新建,超過97%的需求通過利用存量資源滿足,針對性開展低成本5G室分、5G電源創新,為行業節約5G投資。公司將為客戶降本增效、與行業協同發展內化于心、外化于行。新建地面宏站、地面微站社會資源利用率分別為15.8%和79.1%;通過共享水平提升,單租戶租費進一步下降;協同客戶壓降電費、場租等社會成本取得實效;支撐運營商網絡高質量運行。

面對突如其來的新冠肺炎疫情,中國鐵塔聞命而動,主動與地方政府、運營商密切溝通,動員一切力量,調動一切資源,在疫區應急建設、通信保障、帶動相關產業復工達產等方面彰顯了國企責任擔當。同時,大汛面前,全力抗災搶險。截至7月24日,累計投入保障人員15.9萬人次、車輛7.3萬輛次、油機20.0萬臺次,發電15.4萬站次,有力保障了鐵塔站址穩定運行。扶貧攻堅成果進一步鞏固。

上半年,中國鐵塔落實“六穩”“六保”要求,推動高質量可持續發展,取得新進展新成效。主要指標保持平穩增長,效益水平穩定提升,業務收入結構繼續優化;A管理和支撐保障能力進一步增強。

會議就強化客戶導向、推動高質量發展進行了深入的交流討論和系統部署。強調堅持以客戶為中心,更加貼近市場,面向5G技術演進和客戶需求變化,立足轉變建設服務模式、運營管理模式、資源配置模式,推出更加差異化、靈活化的產品服務,更好地支撐網絡強國建設和5G新基建戰略布局,更好滿足客戶需求,進一步提升低成本、優服務的能力和水平。

會議部署了2020年下半年要抓好的重點工作:

一是初心不改優服務,進一步提升客戶感知。把推動服務提升、增強客戶感知作為長期任務來抓。在電費、發電費、場租費等方面協同客戶降本增效,強化行業命運共同體建設。抓好兩翼客戶服務,提升服務短板。確保維護服務質量,從需求了解、內容定制、服務滿足等方面進行全流程客戶服務對接管理。

二是凝心聚力抓發展,奮力實現全年目標任務。強化與運營商的工作協同,更好滿足5G建設發展需求;發揮統一牽頭作用,以資源統籌、低成本進入和綜合共享切入市場,加快室分業務規模發展;有所為有所不為,推進兩翼業務規模效益發展。

三是積極有為促變革,更好適應市場化發展需要。以更大程度的共享降低綜合成本,精細方案設計,推動建設模式變革,切實實現低成本、優服務。深化運維轉型變革,強化資產運營。

四是矢志不移提能力,鍛造自主選址自主維系能力,低成本、優服務的創新能力,資源統籌共享能力,全國統一的系統和平臺運營支撐能力,打造面向市場化的核心競爭力。

五是有的放矢抓管理,切實向管理要效益。

六是緊扣中心強黨建,加強黨的建設、人才隊伍建設和黨風廉政建設,切實為高質量發展引路護航。此外,進一步做好安全生產、防汛抗災和疫情常態化防控工作。

會議號召更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,不忘初心、牢記使命,擔當進取、真抓實干,全力推進公司高質量可持續發展,為做好“六穩”工作、落實“六保”任務,為決戰決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會作出更大的貢獻。

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